Chez nous , pas de demi-questions qui en appellent d'autres.

Nous privilégions l'étude de cas.

Concrètement : le sujet nous envoie par e-mail les éléments qu'il juge importants et permettent de le définir : par exemple une photo de lui ou elle , une photo de l'être aimé pour les questions de coeur, un texte écrit par la personne elle-même. Plus le dossier sera complet, meilleure sera l'étude. (voir le chapitre "exemple de dossier")

Ensuite la personne pose ses questions. (toujours par e-mail). Le nombre de questions est fonction de la formule choisie.

Une fois les données reçues (ainsi que le règlement), le groupe ASTRILD se réunit afin de fournir une réponse optimum à chacune des questions posées.  Le délai de réponse est de 24 heures en semaine. (hors périodes de vacances , ces périodes sont signalées dans la partie "commande").

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Les données envoyées par e-mail sont stockées sur une plate-forme sécurisée et détruites à la fin de l'étude. ( sauf demande expresse de la personne, si elle souhaite de nouveaux faire appel à nos service sans avoir à recréer son dossier).

L'adresse E-mail pour l'envoi du dossier (questions + informations pour l'étude) est donnée lors de la commande. Si il y a le moindre problème vous pouvez toujours nous contacter via ce site.

Les coûts liés à l'étude sont indiqués dans la partie "commander".

Pour diminuer les coûts , la gestion des paiements est réalisée par notre prestataire internet (celui qui réalise ce site). Les commandes et paiements se font sur le site sécurisé "génération Boutik".